当事者意識

時の流れは早いもので10月も終わりです。

いつもブログは仕事のことばかりなので、、、

といっても特に思いつくことが、、、

(息子が4歳になったことくらい?)

はい、、、

仕事の話をします。

自分がアシスタントのときは

上司や先輩から注意を受けると、、

『なんでそんな言い方するんだろう』

と少しでも先輩上司に

キツいことを言われると

すぐさま落ち込み、【言い方】を気にする。

段々と年齢が上がり、先輩、副店長になり

注意をする立場に変わる。

すると注意した際に後輩の聞く態度に出たり、

その後の行動をみて

『何故言うことを聞いてくれないんだろう』

と後輩の【聞き方、態度】を気にする。

どんな業界でもきっとあることでしょう。

それぞれに問題があるからなのか?

リスペクトし合ってる関係でないからなのか?

僕はそれぞれに【当事者意識】

がないからだと思います。

当事者意識を持って先輩から注意を受けたら

『きっとお客様のためを思って言ってくれたんだろう』

とか

当事者意識を持って先輩が行動できていたら

『自分がより見本となるように率先行動しよう』

と他者目線を持って動けるようになるはず。

【当事者意識】

もし自分が店長だったらどう思うか?

もし自分が後輩だったらどう思うか?

もし自分がお客様だったらどう思うか?

より多くのスタッフ、お客様が幸せに成長めきる場にしていきたいものです!

それでは